Política de Reembolso

As compras realizadas por meio do Método Presença Valiosa™ contam com garantia de 7 dias.

Dentro desse período, o comprador pode solicitar o reembolso utilizando o fluxo de reembolso disponibilizado pela Cakto.

1. Prazo

O pedido de reembolso pode ser realizado dentro do período de 7 dias aplicável à compra.

2. Como solicitar

Para solicitar o reembolso dentro do período de garantia, acesse a página oficial de reembolso da Cakto: app.cakto.com.br/refund

Utilize o mesmo e-mail informado no momento da compra para identificar a transação e seguir o procedimento disponibilizado pela plataforma.

3. Processamento

Após a solicitação, o processamento do reembolso ocorre de acordo com o fluxo da Cakto e, quando aplicável, das instituições envolvidas no meio de pagamento.

4. Suporte

Se houver dúvida relacionada à compra, ao acesso ou ao procedimento de reembolso, o comprador também pode entrar em contato: suporte@metodopresencavaliosa.store

Prazo de resposta: até 2 dias úteis.

O contato com o suporte não é condição obrigatória para exercer a garantia. A solicitação de reembolso dentro do período aplicável pode ser realizada diretamente pelo fluxo da Cakto indicado acima.

5. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada quando houver mudanças no processo de compra, na plataforma de pagamento ou nas condições aplicáveis.

A versão vigente será aquela publicada nesta página.